Terminos y condiciones

  1. Los paquetes iguales o inferiores a $351000 deben realizar el pago total al iniciar el proyecto
  2. Los paquetes superiores a $352.000 pueden realizar abono del 50% al iniciar 8 el otro 50% previo a la entrega. (No aplica para manejo de redes sociales).
  3. Los paquetes de manejo de redes sociales se debe realizar pago total del mes contratado.
  4. No se realiza devolución de dinero para paquetes iguales o inferiores a $300.000.
  5. La devolución de dinero para paquetes superiores a $300.000 se realiza el cobro solamente de lo trabajado (esté aceptado o no por el cliente) hasta la fecha de solicitud de devolución, (No aplica para manejo de redes sociales)
  6. Los paquetes de apoyo o manejo de redes sociales no tienen devolución de dinero.
  7. El tiempo de entrega varía según el paquete, este va de 10 a 30 días hábiles promedio.
  8. Una vez enviado el material vía web, se entenderá por aceptado y cerrado el proyecto Si el cliente desea cambios o modificaciones después de esto, tendrá un valor adicional.
  9. Todo servicio o diseño adicional tiene un valor.
  10. Los paquetes que incluyen diseño de logo se presentarán sólo 2 propuestas de estos, según previa conversación con el cliente (a excepción de los contratados con más propuestas) a el logo seleccionado el cliente podrá realizarle 3 ajustes para acomodarlo a gusto.
  11. Si el cliente no presenta una idea clara del diseño del logo y lo deja a juicio del editor, se presentan 2 opciones de logo el cual deberá elegir uno. A el logo seleccionado el cliente podrá realizarle 3 ajustes para acomodarlo a gusto.
  12. Para los logos o diseños que el cliente pida una imagen o vector específico (oso, perro, gato, conejo, luna, etc.) estas se descargan de la base premium, si el cliente desea un diseño exclusivo, se cobra un adicional a convenir por la creación de dicho vector.
  13. Luego de 20 días sin respuesta del cliente, se dará por entregado y finalizado el proyecto
  14. Para los paquetes que incluyen creación de contenido (paquete emprendedor, apoyo a redes o manejo de redes sociales), el cliente debe suministrar la información completa por escrito de cada post o historia. El paquete emprendedor no incluye carruseles y en los paquetes de apoyo y manejo de redes son limitados a la descripción del mismo.
  15. Para los paquetes que incluyen creación de contenido (paquete emprendedor y apoyo a redes), si contienen fotografías deben estar ya editadas y en alta calidad. Si la fotografía requiere edición o recorte, incrementa el costo del paquete.
  16. Para los paquetes de diseño (envoltura, cajas, empaques, etiquetas, etc.) se realiza el pago total, del proyecto y el cliente debe suministrar los colores, fotografías o estilos de una manera clara para su diseño.
  17. Se entiende que el cliente acepta los términos y condiciones al realizar el pago del paquete.
  18. Aplican términos y condiciones especiales para paquetes de manejo de redes sociales, expresadas en el acuerdo.
  19. La recepción de información, fotos y/o piezas graficas para la creación de contenidos solo se pueden hacer por los medios oficiales:

    Whatsapp: 573003587378
    Correo: info@codigovisual.com.co